facebook
0

Twój koszyk jest pusty

0

Twój koszyk jest pusty

Reklamacje i Zwroty

ZWROT TOWARU

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r Dz.U.2014 poz 827 z ew. zmianami, Kupującemu przysługuje prawo zwrotu zakupionych w sklepie www.sklep.adventuresports.pl towarów.
  2. W terminie 14 dni kalendarzowych od momentu ich otrzymania Kupujący, bez podania przyczyny, może odstąpić od umowy wysyłając pisemne oświadczenie.
  3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie późniejjednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty złożenia oświadczenia woli odstąpienia od zawartej umowy
  4. Zwracany towar należy odsyłać przesyłką kurierską lub pocztą, na adres: PM SPORT Sp. j. SKLEP ADVENTURESPORTS Centrum Handlowe Klif 01-042 Warszawa ,ul Okopowa 58/72
  5. Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi zgodnie z prawem Kupujący
  6. Zwracany towar powinien być kompletny, nieuszkodzony. Zwracany towar nie może być przed zwrotem użytkowany. Kupujący może towar sprawdzić, przymierzyćjakby to miało miejsce w sklepie stacjonarnym.
  7. Do zwracanego towaru należy dołączyć: wypełniony formularz odstąpienia wraz z dowodem zakupu lub jego ksero kopią.
  8. Formularzodstąpienia od umowyzamieszczony jest w zakladce regulamin, można go pobrać , wydrukować i wypełnić. Formularz powinien być dołączony do zwracanego towaru.
  9. Klient może również złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu drogą elektroniczną , wysyłając mail na adres info@adventuresports.pl
  10. Klient rezygnujący z zakupu towaru powinien w formularzu zwrotu podać nr rachunku bankowego na który ma być zwrócona kwota zapłacona za towar, w przeciwnym wypadku zwrot płatności nastąpi na rachunek z jakiego płatność została otrzymana. Zwroty towaru wysłane za pobraniem nie będą przez nas odbierane
  11. Sprzedający zwraca kupującemu kwotę zapłaconą za towar oraz koszty dostawy towaru do kupującego.

 

REKLAMACJA

  1. W przypadku składania reklamacji klient jest zobowiązany dostarczyć produkt na własny koszt.
  2. Zamawiający powinien odesłać reklamowany produkt wraz z wypełnionym Formularzem reklamacyjnym oraz dowodem zakupu (lub jego ksero kopi) na adres :PM SPORT Sp.j ,SKLEP ADVENTURESPORTS, Centrum Handlowe Klif, 01-042 Warszawa, ul. Okopowa 58/72
  3. Formularz reklamacyjny, należy wydrukować, wypełnić i dołączyć do reklamowanego produktu. W formularzu należy podać szczegółową informację o powodzie złożenia reklamacji.
  4. Klient w momencie odbioru zamówionego produktu ma prawo sprawdzić zawartość przesyłki w obecności dostarczyciela. W razie stwierdzenia braków lub zniszczenia towaru, należy w obecności przewoźnika sporządzić protokół szkody, nie przyjmując towaru. Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie sporządzonego protokołu szkody. Jedynie sporządzony na miejscu protokół szkody jest podstawą do reklamacji.
  5. Towar reklamowany powinien być czysty. W przeciwnym wypadku Sklep zastrzega sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
  6. Jeżeli naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów albo jeżeli Sklep nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie, Klient ma prawo domagać się obniżenia ceny albo odstąpić od umowy i otrzymać zwrot zapłaconej ceny.
  7. Istnieje możliwość złożenia reklamacji produktu drogą elektroniczną wysyłając email na adres info@adventuresports.pl . Prosimy o umieszczenie w mailu opisu: stwierdzonej wady produktu, nazwy produktu, w miarę możliwości numeru zamówienia wraz z co najmniej 3 zdjęciami pokazujacymi wadę produktu. Taka forma złożenia reklamacji pomoże nam szybciej rozpatrzyć reklamację.
  8. Przesyła wysłane za pobraniem nie będą przeznas odbierane

 

Załączniki:

1. Formularz Odstąpienia od Umowy - w formacie edytowalnym docx

2. Formularz Odstąpienia od Umowy - w formacie PDF

3. Formularz Reklamacji Towaru - w formacie edytowalnym docx

4. Formularz Reklamacji Towaru - w formacie PDF

Polecane produkty
Polecane
HELIUM HOOD JACKET PEAK PERFORMANCE Rozmiar: S, M, L, XL, XXL Kolor: TRUE BLUE
1 150,00 

KURTKA PEAK PERFORMANCE HELIUM HOOD JACKET TRUE BLUE

Polecane
W BLUME PUFFY PARKA HELLY HANSEN Rozmiar: XS, S, M, L, XL Kolor: GRAPHITE BLUE
899,00 

KURTKA HELLY HANSEN W BLUME PUFFY PARKA GRAPHITE BLUE

Polecane
W HELIUM HOOD JACKET PEAK PERFORMANCE Rozmiar: XS, S, M, L, XL Kolor: PINK PLANET
1 150,00 

KURTKA PEAK PERFORMANCE W HELIUM HOOD JACKET PINK PLANET

Polecane
W SIGNAK JKT ROSSIGNOL TEKSTYLIA Rozmiar: XS, S, M, L, XL Kolor: SPEED
4 500,00 

KURTKA NARCIARSKA ROSSIGNOL W SIGNAK JKT SPEED